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携程回应网友质疑:绝不会大数据杀熟 怀疑请提供截图

2020-12-23 14:01:03 互联网

show导航网 此前,美团大数据杀熟一事闹得沸沸扬扬,引起广泛关注,甚至牵扯出了不少软件,其中就包括携程。有网友反映:“能花钱的软件都在杀熟,淘宝携程美团一大堆,我都对比过。两个手机放一起,链接互相发过去,一样的东西价格都不一样。”

12月22日,携程客服对此回应:绝不会大数据杀熟,如怀疑产品有大数据杀熟的内容,请提供相关截图,后续有相关客服为您处理。此外,携程联合创始人梁建章曾在回应该话题时表示:“在价格方面,以前的规则太复杂,给某些客户造成了假象,让他们觉得价格有歧视问题等,但现在规则已经更加透明化,更加简化,使得客户对产品竞争力、价格更加有信心。”

携程回应网友质疑:绝不会大数据杀熟 怀疑请提供截图携程客服回应网友质疑

 

这也不是携程第一次被曝杀熟,早在2019年年初,就有网友爆料称,在携程购买机票时原价17548元的机票,重搜后提示无票,并且价格变成18987元。但航空公司官网还显示有票,其他平台只需16890元。而携程当时回应称:此事是系统Bug所致,绝无大数据杀熟,携程将赔偿所有受损用户。

相关标签: 携程 大数据杀熟 美团

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