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工信部:明年1月起开展互联网应用适老化改造行动

2020-12-26 14:01:03 互联网

show导航网 12月25日,工信部正式宣布将从2021年1月起,在全国范围内开展为期一年的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”。首批将完成与老年人等群体工作生活密切相关的115个公共服务类网站和43个手机App适老化及无障碍改造,其中包括腾讯新闻、新浪微博等新闻资讯类产品,微信、QQ等社交通讯工具,以及淘宝、京东、抖音、百度等生活购物类产品,以及支付宝、百度地图、滴滴出行、叮当快药等金融、出行、医疗领域App。

工信部:明年1月起开展互联网应用适老化改造行动首批应用适老化改造App名单

 

值得一提的是,工信部还将推动应用的无障碍化。推动网站和手机App与读屏软件做好兼容,解决"验证码"操作困难、按钮标签和图片信息不可读的问题。鼓励互联网产品内容信息加配字幕,提高与助听器等设备的兼容性。引导网站和手机App支持自定义手势,简化交互操作,推出更多贴合肢体障碍群体需求特点的互联网应用。

此外,针对当前互联网应用中广告较多,容易误导老年人的问题,互联网网站和手机App完成改造后的适老版、关怀版、无障碍版本,将不再设有广告插件。而且近期三大运营商也已经承诺,65岁以上老年人拨打客服电话时,可直接进入人工客服服务。

相关标签: 工信部 互联网应用

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